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ハラスメント研修(パワハラ・セクハラ・マタハラ・カスハラ対応)

ハラスメントは、個人だけの問題ではありません。

組織風土や職場の関係性、マネジメントなど、さまざまな要因が重なって発生します。

本ページでは、ハラスメントを組織の問題として捉え、本質的な予防と再発防止につなげる研修をご紹介しています。

■ こんなお悩みはありませんか?

  • 管理職が部下指導に萎縮している
  • 「それってパワハラでは?」が職場で飛び交う
  • ハラスメント研修を実施しているのに職場が変わらない
  • ハラスメント相談が増えている
  • 若手との価値観の違いに悩んでいる
  • ハラスメントを個人の問題ではなく、組織の問題として考えたい

■ 私たちの考えるハラスメント防止の着眼点

ハラスメントは結果です。
もちろん、個人に起因する問題もあります。
しかし、多くの場合、その背景には組織風土や職場環境の問題が存在します。
ハラスメントが起きる職場では、

  • 上司にモノが言えない
  • 異論を言いにくい
  • 問題が放置される
  • 見て見ぬふりが起きる

といった現象が見られます。
私たちは、ハラスメントを個人の問題だけではなく、組織の問題としても捉えます。

実はこれは、不正や隠蔽が起きる組織にも共通する特徴です。
不正が起こる会社と、ハラスメントが起こる会社のメカニズムは同根です。
私たちは、ハラスメントを個人の問題としてだけではなく、組織の問題として捉えます。
だからこそ、行為者探しではなく、問題を生み出す組織風土やマネジメントのあり方にも踏み込みます。
私たちは、ハラスメントを「発生した問題」としてではなく、
「組織の健康状態を映し出すサイン」として捉えています。

インプレッション・ラーニングの研修を通じて変化する、
昨今の受講生のハラスメントへの問題意識

ハラスメントに振り回されない職場にするために、一人ひとりの問題意識を高めます。

「人は、会社を辞めるいうよりは、上司から去るのです」

役員
内部通報もある、周知活動もしている、でもなくならない。
これ以上どうすればいいのか? 
役員自身が職場でセクハラ、パワハラの当事者にならない、傍観者にならない問題意識をもち、職場の ハラスメント問題を放置する経営上のリスクを認識します。 職場に潜むグレーゾーン問題に関心を寄せ、ハラスメントが起らない、自社ならではの組織をつくるために何をすべきかヒントを得られます。 
管理職
部下指導とパワハラの境界線が分からない。
正しい指導にもかかわらず、パワハラと言われた、、、 
管理職自身が職場でセクハラ、パワハラの当事者にならない、傍観者にならない問題意識をもち、マネ ジメント上、職場のハラスメント問題を放置するリスクを理解出来ます。 職場に潜むグレーゾーン問題 にも関心を寄せ、対処法のヒントを学びながら、自信をもって部下育成ができるようになります。
一般職
パワハラは上司の問題であり、私には関係がない。
上司の仕事の押し付けもパワハラですよね?
自分自身が職場でセクハラ、パワハラの当事者にならない、傍観者にならない問題意識をもち、上司や 後輩と協働してよりよい仕事ができるよう日常の心構えと、一般職ならではのハラスメントリスクを認識できるようになります。
日本で唯一、ハラスメントのグレーゾーン問題の対処法について専門的に学べるカリキュラム

■ ハラスメント防止教育を成功させる3つのセオリー

1.全社員が「共通言語」を持ち続ける

パワハラの定義を丸暗記する必要はありません。
しかし、定義を共通言語として理解していなければ、
「それはパワハラだ」
「いや、指導だ」
といった議論は噛み合いません。
役員から管理職、一般社員、アルバイト・パートまで、全員が同じモノサシで考えることが重要です。
最低限、押さえておくべき、大事なポイントをお伝えします。

また、人はそう簡単には変わりません。
研修中は理解したつもりでも、会場を後にすると普段の自分に戻り、オンライン研修を終了すると、いつもの職場の空気の中で行動してしまいます。
だからこそ、一度学んで終わりではなく、繰り返し学び、対話し、自分たちの行動を振り返る機会が必要です。

2.階層別に役割に応じた内容で実施する

ハラスメント防止には全社員に共通して求められる知識や考え方がある一方で、役職や立場によって果たすべき役割は異なります。
管理職には、部下育成、相談対応、職場づくりが求められます。
一般社員には、適切なコミュニケーションや相談行動、傍観者にならない姿勢が求められます。
それぞれの立場に応じた実践力を身につけることで、組織全体の予防力を高めます。

3.コンプライアンスだけでなく、人材育成の視点で考える

本研修は、法律や判例を学ぶだけのコンプライアンス研修ではありません。
また、「こう言えばよい」「こう言ってはいけない」といったコミュニケーションテクニックを学ぶ研修でもありません。
管理職に対しては、

  • 指導とパワハラの違い
  • 「業務の適正な範囲」の考え方
  • なぜ上司と部下の認識にズレが生じるのか
  • 部下を成長させながら信頼関係を築く方法

など、人材育成の本質という観点から考えます。

■ インプレッション・ラーニングのハラスメント研修の特徴

1.グレーゾーンを考える

職場の悩みの多くは、明らかな暴言や暴力ではありません。
「これは指導なのか」
「なぜ相手はそう受け取ったのか」
「自分ならどう対応するか」
こうしたグレーゾーンに向き合う力が求められています。
当社では、判例や極端な事例よりも、現場で実際に起こり得るケースを通じて、正解探しではなく考える力を養います。

2.組織風土に踏み込む

ハラスメントは、

  • 個人の特性
  • 上司と部下の認識のズレ
  • 組織風土や職場環境

といった複数の要因が重なって発生します。
さらに当社では、不正・不祥事の発生メカニズムという視点から、なぜハラスメントが起こる組織風土が生まれるのか、その舞台裏にも踏み込みます。
ハラスメントを個人の問題として終わらせるのではなく、組織の構造的な問題として捉えることで、本質的な予防につなげます。

3.職場の空気を見つめ直す

研修の目的は、ハラスメントの定義を丸暗記することではありません。
受講者一人ひとりが、

  • 自分の言動を振り返る
  • 異なる価値観を理解する
  • グレーゾーンを考える
  • 職場の空気を変える行動を起こす

ことです。
そのために、

  • 心理的安全性の高い職場づくり
  • 相談しやすく、異論を言える風土づくり
  • 傍観者にならず、職場の問題に向き合う姿勢
  • ハラスメントには至らないものの、無関心・冷笑・無視・威圧的な態度など、職場の信頼関係を損なう「礼節を欠く言動(インシビリティ)」への気づき

について考え、職場での具体的な行動へと結びつけます。

プログラム概要は以下をご参照ください。また、詳細なプログラム内容につきましては別途お問い合わせください。

■ プログラム

パワ-ハラスメント研修
  1. 中小企業特化型 パワーハラスメント研修
    -中小企業だから知っておきたい、できるところから始める予防法と対処法
    詳細はこちら
  2. パワーハラスメント入門研修(新入社員)
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  3. パワーハラスメント入門研修(一般職)
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  4. パワーハラスメント入門研修(管理職)
    詳細はこちら
  5. パワーハラスメント入門研修(取締役対象)
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  6. 体験!体感パワーハラスメント実践研修(一般職)
    詳細はこちら
  7. 体験!体感ハラスメント実践研修(管理職)
    詳細はこちら
  8. ハラスメント研修Eラーニングオリジナル動画製作
  9. ハラスメント行動指針改訂コンサルティング
  10. ハラスメント研修担当者のためのオンライン社内講師養成研修
    詳細はこちら
セクシャルハラスメント研修
  1. セクシャルハラスメント研修(新入社員)
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  2. セクシャルハラスメント研修(一般職)
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  3. セクシャルハラスメント研修(管理職)
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  4. セクシャルハラスメント研修(取締役対象)
    詳細はこちら
  5. 体感セクシャルハラスメント実践研修(一般職)
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  6. 体感ハラスメント実践研修(管理職)
    詳細はこちら
  7. ハラスメント研修Eラーニングオリジナル動画製作
  8. ハラスメント行動指針改訂コンサルティング
  9. ハラスメント研修担当者のためのオンライン社内講師養成研修
    詳細はこちら
カスタマーハラスメント研修
  1. カスタマーハラスメント対策の基本と実務 研修
    詳細はこちら
  2. 現場を孤立させない!カスタマーハラスメント対応研修
    詳細はこちら
ハラスメントを防ぐ組織風土づくり
規程や研修はあるが、現場で形骸化していると感じている組織に。
  1. 全員で育てる「話しても大丈夫」な空気のつくり方
    詳細はこちら
  2. 全員で育てる 「部下がもっとラクに話せる空気のつくり方」
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  3. ハラスメント防止するための心理的安全性を高めるコミュニケーション研修
    ー気づいた人が声を上げる関係性を育てる
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  4. 誰もが活躍できる、心理的安全性のある職場づくり
    -アンコンシャス・バイアスを理解し、定着と活躍を支える-
    詳細はこちら
  5. アドラー心理学に学ぶ、コンプライアンスを浸透させるコミュニケーション研修
    -責任と主体性が自然と育つ職場をつくる
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ハラスメントを防ぐ対話力
注意や指摘が「言いづらい」「伝わらない」職場に課題を感じている組織に。
  1. 言いづらいことを上手に伝えるアサーティブ・コミュニケーション研修
    ―上司、部下の不正行為の指示や無理な要求に「NO!」というために
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  2. ハラスメントを予防する解決志向のコミュニケーション研修
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  3. タイプ別、人間関係の行き違いを防ぐコミュニケーション研修
    -行動特性の理解不足や誤解によるストレスを減らすために
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  4. 上司と部下が本音で向き合う「課題形成コミュニケーション・ワークショップ」
    ―不満を対立から改善につなげるために
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ハラスメントを防ぐセルフマネジメント
感情的な対応や思い込みによるトラブルが起きやすい職場に。
  1. ハラスメントを防ぐ、感情マネジメント アンガーマネジメント研修
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  2. 多様性な価値観を尊重し、ハラスメントを生まない人間関係のつくり方
    -「違い」が対立ではなく「協力」につながる職場へ
    詳細はこちら
  3. レジリエンスの視点で高める 職場の思いやりと組織コミュニケーション
    — 折れにくく、支え合える職場文化を本気で育てる
    詳細はこちら
信頼関係を築くマネジメント
管理職が「どこまで言っていいのか」戸惑っている組織に。
  1. ハラスメントにならない! 指導のためのZ世代を安心して育てる上司のノート
    詳細はこちら
  2. 指導に迷わないための、若手・20代部下との向き合い方
    -叱れない・任せられない状態から抜け出すために
    詳細はこちら
  3. 一流プレイヤーは、なぜ“最悪の上司”になるのか?
    -パワハラの芽を抑える非認知能力強化マネジメント研修
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  4. 部下との信頼関係を深めるコミュニケーション研修
    -注意・指導が関係悪化につながらないために
    詳細はこちら
  5. エニアグラムで学ぶ、ハラスメントを起こさないマネジメント
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  6. 部下との信頼関係を高める褒め方、叱り方、認め方
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ハラスメント相談窓口担当者研修
  1. はじめて学ぶハラスメント相談担当者 入門研修
    -ハラスメント相談担当者になったら知っておくべき基本-
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  2. ハラスメント相談窓口担当者対象、相談対応力入門研修
    詳細はこちら
  3. ハラスメント相談担当者 入門研修 相談演習ワークアウト編
    詳細はこちら
  4. 初めて学ぶ リモート対応時のハラスメント相談対応力入門研修
    詳細はこちら
リモートワークハラスメント研修
  1. 部下育成とリスクマネジメントの観点から考える、リモートワークハラスメント対応力向上研修(管理職向け)
    詳細はこちら
  2. これからの働き方とハラスメントリスクを考える、リモートワークハラスメント対応力向上研修(一般職向け)
劇場型ハラスメント研修
テーマ例
■ハラスメントの引き金となるコミュニケーションとは?
■情報管理の本質を理解する 何でもかんでも 「個人情報保護法違反というのは止めよう!」
■パワハラを正しく理解することから始めよう。上司と部下のコミュニケーション
詳細はこちら
「コンプラ体感劇場」予告編

■ 導入実績

総合商社/金融機関/製造業/建設・不動産/流通・小売/メディア/官公庁・自治体 など、多様な業界で豊富な研修実績があります。

導入実績・メディア掲載を見る

■ 受講者が実感した研修の効果

「パワハラについて、実際に起こり得る事例や判断基準を交えながら解説いただき、曖昧になりがちなケースについても非常に整理されていて理解しやすかったです。単なる知識だけでなく、その背景や考え方まで丁寧に説明していただけたことで、現場での対応を具体的にイメージすることができました。」
講師の解りやすく、リアルな具体例と、飽きさせない軽妙なトークは受講生を飽きさせない。
スライドと、具体的なエピソード、実態を交えてお話いただくのが大変わかりやすかった。
他社の受講生との交流がとてもよかった。
事例も含め最新情報により、わかりやすく説明いただきおさえるポイントも教えていただきました。
一般的によくあるハラスメント研修ではなかったところが新鮮で驚きの連続だった。
ハラスメントの研修は、どこもネットで調べると同じようなことしかでてこないので、今日の異なる切り口の視点からのハラスメントの講義は非常に参考になりました。
講師の圧倒的な経験を通して実例を基に考える内容は非常に腹落ち度が高い。
ハラスメント問題について、自分で考え、自分勝手に判断せずに色々な人の価値観の意見を聴くことの大切さを学んだ。
優越的な関係の本質的な意味など、パワハラの定義の誤解しがちな点を分かりやすく、スッキリした。
「業務上必要かつ相当な範囲」の意味が腑に落ちた。解説のボキャブラリーがとても面白い。
曖昧だったグレーゾーンを判断していくためのポイントが、今回非常に明確になった。
パワハラを恐れることなく、指導できるには、正しい定義や本質を理解することが一見遠回りに見えても、近道であることが納得できた。
なぜ、一般職にも教育が必要なのか、部下側へのハラスメント研修の必要性を痛感させられた。
様々なパワハラのグレーゾーンの事例を通じて、自分と違う世界を知ることが出来た。
ケーススタディを通して、他社のコンプライアンス担当者との対話により、こんなにも意見が異なるのかと驚くとともに、他者の話に耳を傾けることの大切さを痛感した。
同じ会社で働いているとどうしても視野がせまくなりがちであり、他社の方とのブレイクアウトルームでの意見交換は有益である。
パワハラの定義を表面的に理解していたことに、ハッとさせられた。
パワハラ防止にコミュニケーションの必要性を、様々なデータをもとに独自に考察された解説は、仲良くクラブになりがちなやさしい概念を打ち破る衝撃の本質的内容。
講師の豊富な実務経験をもとに、裏打ちされた現場の固有の事情に合わせたパワハラの知見。他の研修会社では見られない面白さに引き込まれた。
「ハラスメントは単純に受け手側の感覚だけで決まるものではないと学びました。だからこそ、自分自身の発言や態度が周囲にどのような影響を与えるのかを意識しながら、相手への配慮を持って仕事に取り組みたいと思います。」

現場で同じような課題を感じていませんか?

ハラスメントは個人の問題ではなく、組織の構造や関係性の中で生まれています。
構造から整理することで、再発防止が可能です。

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