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タイプ別、人間関係が楽になるコミュニケーション研修
研修プログラム例
目的
自分や部下のパーソナリティタイプの理解を通じて、相手を理解しながら築く、「相手を考える」コミュニケーションのとり方について学習します。職場で働くすべてのメンバーは、それぞれにタイプが異なります。 相手を理解するためには、自己理解が出発点です。私たちは、どのようなタイプを持ち合わせながら、仕事をしているのか、異なるタイプの理由や意味を理解します。
 指導する上で重要なことは、相手に応じた接し方が非常に重要です。過去学習してきたコミュニケーションスキルも、相手のタイプを意識することで、より効果を発揮します。相手のタイプを知ることで、どのような係り合い方が好ましいのか、ハラスメントを過度に意識しない為にも、現場での相手を慮るコミュニケーションについて考えます。

PROGRAM
講義
演習
4~7時間
カスタマイズ可
  • オリエンテーション
    ・職場におけるコミュニケーションとハラスメント問題を考える
    ・部下、メンバーとの信頼関係を築くために必要な着眼点

  • SPトランプを活用した他者理解と自己理解 【演習】
    ①SPトランプを活用した個人/グループ実習
    ・自己理解
    ・他者理解(部下からの期待)
    ・他者対応(部下との会話で注意すべきこと)
    ②SPトランプをヒントとしたグループ討議
    ・タイプ別の部下へのNG行為
    ・タイプ別の部下への接近法

  • まとめ -叱られても、慕われる上司になるために
    【参照】
    (SPトランプとは、自分と相手のパーソナリティタイプを識別し、相手の個性に適合したコミュニケーションスタイルを選択できるように工夫されたものです。部下にストレスを与えず、良好な関係性を構築するための学びのツールとして活用します。また、SPトランプ認定資格保有の業務委託契約講師が実施致します。)

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コンプライアンス・コンサルティング

  1. コンプライアンス体制再構築コンサルティング(M&A等に伴う)
  2. コンプライアンス教育体系整備
  3. コンプライアンス組織診断
  4. コンプライアンスマニュアル改訂 コンサルティング
  5. コンプライアンス行動指針改訂 コンサルティング
  6. コンプライアンス研修用、ケーススタディ作成指導コンサルティング
  7. ハラスメント行動指針改訂コンサルティング

コンプライアンス研修受講生の声

管理職対象コンプライアンス研修受講生の声
実施時期2011年8月実施
業種:サービス業
・コンプライアンスは、単に法令遵守ではなく、人の為に考え、行動することの大切さがわかりました。
・「コンプライアンスとは何か?」自分自身の言葉で理解することが大事だということが印象的でした。
・共感する内容が多く、具体的な行動がイメージできた。身近な所から実施し、職場の雰囲気をよくしたい。
・コンプライアンスは、ル-ルではなく、あくまで個人の意識の問題であることを痛感した。
・グループワークを通して身近な事例が、自分に置き換えて職場をイメージしながら、考えることができした。
コンプライアンスリーダー研修受講生の声
実施時期2011年11月実施
業種:メーカー
・社員にコンプライアンスと説明するためのスキルが、実践的で役に立ちます。
・人にコンプライアンスを伝えるためには、相当自分がしっかりと理解しなければと反省しました。
・自分がリーダーとして、コンプライアンス活動を進める自覚をあらためて認識させられた。
・受け身の姿勢ではダメであり、積極的にコンプライアンス活動に取り組むことの重要性を感じた。
・コンプライアンスの「気付き」をいかに、社内のメンバーに浸透させるか、そのコツは大変興味深かった。
最近のお客様のお問い合わせの声
  1. 合併に伴い、新任取締役、グループ会社の取締役まで、新会社としてのコンプライアンス意識を統一したい。
  2. コンプライアンスリーダー制度を社内に設ける為に、仕組み、リーダーの能力等の人材育成を図りたい。
  3. 自社のコンプライアンス行動指針制定後10年が経過し、現在の環境に合わせ、従業員に浸透しやすく、わかりやすい内容に変更したいが、どのようにすればよいでしょうか。
  4. いまだに、コンプライアンスを「法令順守」理解している社員が現場に根強い。この価値観、考え方を変化させて欲しい。
  5. 役員クラスが、「内部統制」「コンプライアンス」「ガバナンス」意味が全く整理できていない人が多いので困っている、正しい知識を理解させて欲しい。
  6. 新入社員に、モラルやマナーといった内容も含めたコンプライアンス研修をして欲しい。
  7. 当社はメーカーであるが、地方の工場のパート、アルバイトへのコンプライアンス教育を短時間で効果的に実施する方法を教えて欲しい。
  8. 若手クラスに対して、どこの会社にいっても通用する最低限のマナーとしての法令の知識を幅広く学ばせたい。
  9. 業界慣習として商売上、法令遵守など本気で言っていられない風潮がある。一方、業界団体や世の中の流れでコンプライアンスを従業員に理解させなければならいないが、現場との軋轢で悩んでいるが、どのように教育すればいいですか。
  10. コンプライアンス担当者に対して継続的に、担当者としての意識付けをしていく教育を教えてください。

様々なお客さまからの声が寄せられております。このようなお声に対して、各会社の実情等に考慮しながら、最適なプログラムやコンサルティングをご提案致しております。お気軽にお問い合わせください。


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