問題解決力を高めるコミュニケーション研修
効果的なコミュニケーションで問題解決の道を切り拓く方法
～解決力強化のための的確なコミュニケーションの極意～
効果的なコミュニケーションで問題解決の道を切り拓く方法
～解決力強化のための的確なコミュニケーションの極意～
研修プログラム例
目的
ビジネスにおいて問題解決力は必要不可欠なスキルです。問題が浮上した際、いかに効果的な解決策を発見できるかが、成功への鍵となります。この研修では、問題解決のためのコミュニケーションスキルを洗練させ、チームメンバーや上司、顧客との円滑な対話を通じて、的確な解決策を導き出す方法を学ぶことができます。具体的な手法や事例に触れながら、問題を正しく見極め、解決策を導き出すスキルを身に付けるのです。部下の能力向上や商品の売上向上、システムの改善など、多岐にわたる課題に対して、自信を持って挑めるビジネスパーソンを目指します。
ビジネスにおいて問題解決力は必要不可欠なスキルです。問題が浮上した際、いかに効果的な解決策を発見できるかが、成功への鍵となります。この研修では、問題解決のためのコミュニケーションスキルを洗練させ、チームメンバーや上司、顧客との円滑な対話を通じて、的確な解決策を導き出す方法を学ぶことができます。具体的な手法や事例に触れながら、問題を正しく見極め、解決策を導き出すスキルを身に付けるのです。部下の能力向上や商品の売上向上、システムの改善など、多岐にわたる課題に対して、自信を持って挑めるビジネスパーソンを目指します。
PROGRAM
講義
演習
1日～2日コース
カスタマイズ可
オンライン可
- 問題の分析と発見力
問題の本質の捉え方
課題発見のコツ - 有効なコミュニケーションスキル
質問技術のバリエーション
意見交換を促進する力 - チームワークの強化
チーム作りのコミュニケーションスキル - 傾聴と共感の力
問題解決に欠かせない傾聴と共感のスキル - 問題解決のフレームワーク
問題解決のフレームワークと使い方 - コミュニケーションの調整
異なる立場や意見を持つ人の調整スキル - 実践演習
実践的演習
講師フィードバック
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お知らせください。 電話番号 03-6228-6039
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